Politique de remboursement 

Pour effectuer un retour depuis la France, munissez-vous de votre numéro de suivi de colis ou de votre numéro de commande, envoyez-nous un mail à l'adresse patrice@odyssub.com. Nous vous confirmerons l'autorisation de retour. 
L'envoi du colis retour est à vos frais. Nous vous conseillons un envoi suivi. 

A réception de votre colis par notre équipe logistique, vous recevrez un mail pour vous prévenir de sa bonne réception. Nous procéderons ensuite au remboursement du/des produit(s) retournés sous 14 jours ouvrés. Le mode de remboursement est celui utilisé lors du paiement de votre commande. Par exemple, si vous avez payé par carte bancaire, nous vous créditerons sur celle-ci. Attention, il n’est pas possible de changer de mode de paiement pour le remboursement.

Les conditions de retour

Tous les produits en Union européenne (DOM TOM inclus) bénéficient de la garantie retour sous 14 jours à condition que :

• Le produit soit en parfait état et qu'il n'ait pas été porté
• Le produit n'ait pas été auparavant renvoyé pour réparation
• Le produit ait bien été renvoyé dans un délai de 14 jours par rapport à la date de la commande.